Curso: Gestión de Análisis Causa Raíz

Objetivo General:

• Aplicar las técnicas para la identificación de la causa raíz o potencial de un problema y su posible solución.

Objetivos específicos:

• Estudiar la definición de problema y los tipos de problemas.
• Conocer y aplicar las diferentes técnicas de análisis (cualitativas y cuantitativas) para la determinación de la causa raíz que origina el problema.