Curso: Gestión de Análisis Causa Raíz

Objetivo general:

•Aplicar las técnicas para la identificación de la causa raíz o potencial de un problema y su posible solución.

Objetivos específicos:

•Estudiar la definición de problema y los tipos de problemas.
•Conocer y aplicar las diferentes técnicas de análisis (cualitativas y cuantitativas) para la determinación de la causa raíz que origina el problema.